Agendar
Recoge el motivo administrativo, los datos acordados y la preferencia de horario para dejar la cita encaminada.
Solicitud de citaEl teléfono suena.La cita avanza.
Axioma atiende las llamadas de tus clientes para agendar, mover o confirmar citas. Sigue las reglas de tu negocio y deja registrado qué ocurrió y cuál es el siguiente paso.
Para negocios con agendaServicio cobrado por llamada
Recepción telefónica para negocios con agenda.Atendemos. Registramos. Encaminamos.
Probar una llamadaLa conversación tiene un trabajo concreto: que la llamada no termine en “te marcamos después”.
Cuatro momentos, en el mismo orden, en cada llamada que entra a tu negocio.
Atendemos cada llamada
El asistente virtual se identifica, escucha el motivo y sigue el saludo que acordamos contigo.
Registramos los datos
Nombre, contacto y motivo, siempre dentro del alcance que definiste.
Anotamos el horario
La preferencia de día y hora queda escrita, lista para que tu equipo la revise.
Dejamos la cita encaminada
Solicitud, cambio o confirmación con el contexto necesario para continuar.
Lo que puede ocurrir cuando alguien llama por una cita.
Configuramos preguntas, respuestas y límites alrededor de la forma en que tu negocio ya atiende. La cita es el centro; la tecnología se queda detrás.
Reprogramar
Atiende a quien necesita cambiar su cita y registra la nueva preferencia siguiendo las reglas del negocio.
Nueva preferenciaConfirmar
Confirma asistencia y deja claro si la cita sigue, cambia o necesita seguimiento del equipo.
Confirmación registradaResponder
Resuelve dudas frecuentes sobre horarios, ubicación o preparación y no improvisa cuando una pregunta sale de alcance.
Respuesta o seguimiento
Negocios donde el teléfono abre la agenda.
Nuestro enfoque inicial es atender llamadas repetitivas de clientes y convertirlas en una cita clara para el equipo.
Clínicas y consultorios
Citas y preguntas administrativas; nunca decisiones médicas.
Belleza y bienestar
Reservas, cambios de horario y confirmaciones.
Talleres y servicios especializados
Solicitudes, visitas, entregas y citas de revisión.
Despachos y asesorías
Primera cita, motivo de consulta y seguimiento preparado.
Una llamada real, en tres momentos.
Antes de activar, acordamos qué puede resolver Axioma y qué debe quedar para una persona.
- Antes
Definimos la recepción
Motivo de llamada, preguntas, horarios, límites y resultado esperado.
- Durante
Axioma atiende
Se identifica, escucha y conversa para resolver la tarea acordada.
- Al terminar
La cita tiene un siguiente paso
Solicitud, cambio, confirmación o seguimiento con contexto para tu equipo.
Toda llamada termina en el mismo lugar: un recado que se entiende.
Quién llamó, cuándo, para qué horario y qué sigue. La forma exacta del registro se acuerda contigo; el orden de la información no cambia.
- Nombre
- Fecha
- Hora
- Siguiente paso
Cobro por llamada, con el trabajo definido desde el inicio.
Cotizamos el trabajo real que debe hacer la recepción: alcance, duración, volumen e integraciones necesarias.
Antes de activar, dejamos claro:
- Qué preguntas puede hacer
- Qué respuestas puede dar
- Cómo se registra la cita
- Cuándo debe continuar una persona
Cuando una llamada sale de alcance, no se inventa una respuesta.
Axioma registra el motivo, confirma los datos permitidos y prepara el seguimiento para que tu equipo continúe sin pedir todo otra vez.
Preguntas antes de ponerlo a contestar.
Lo importante se acuerda antes de que Axioma atienda la primera llamada.
¿Axioma agenda directamente en mi calendario?
El punto de partida es registrar la solicitud y dejarla lista para que tu equipo confirme. La conexión directa con un calendario o sistema propio se evalúa y acuerda por proyecto; no se promete antes de validarla.
¿Es un menú telefónico o una grabación?
No. Es una conversación en tiempo real configurada para atender la llamada, hacer las preguntas necesarias y llegar a un resultado concreto.
¿Puede recibir y hacer llamadas?
El servicio se configura por flujo. El punto de partida son las llamadas entrantes de clientes; los flujos salientes de confirmación o recuperación se acuerdan por separado, con horarios, límites y propósito definidos.
¿Qué pasa si el cliente pide algo fuera del alcance?
Axioma no improvisa una decisión sensible. Reconoce el límite, registra lo importante y deja el caso preparado para que una persona continúe.
¿La persona sabe que habla con un asistente virtual?
Sí. Axioma se identifica con claridad. La experiencia busca ser natural y útil, no hacerse pasar por una persona.
¿Cómo se cobra?
El servicio se cotiza por llamada operada. El alcance, la duración prevista, el volumen y las integraciones necesarias se acuerdan antes de activar.
La primera prueba no es una presentación.